Dijital Pazarlama
Dijital pazarlamada problem çoğu zaman kanal eksikliği değil, kanalların birbirinden kopuk çalışmasıdır.
Reklam hesabı, sosyal medya, SEO, kreatif üretim ve analytics birbirinden bağımsız yönetildiğinde marka çok sayıda çıktı üretir ancak tek bir büyüme sistemi oluşturamaz. Reliefers olarak tüm bu alanları aynı satış hedefi, aynı veri ve aynı müşteri yolculuğu üzerinden yönetiyoruz.
Önce Büyüme Problemini Tanımlıyoruz
Her markaya aynı kampanya şablonunu uygulamıyoruz. Mevcut satış yapısını, trafik kaynaklarını, ürün ekonomisini, müşteri davranışını ve kreatif performansını birlikte değerlendirerek büyümenin nerede tıkandığını ayrıştırıyoruz.
- Marka, ürün ve kategori analizi
- Rakip ve pazar görünümü
- Hedef kitle ve müşteri segmentleri
- Mevcut acquisition kanallarının değerlendirilmesi
- Funnel ve dönüşüm kayıplarının tespiti
- Kreatif, landing ve teklif problemlerinin ayrıştırılması
Meta Ads ve Google Ads Yönetimi
Reklam hesabını yalnızca kampanya açılıp kapatılan bir panel olarak görmüyoruz. Bütçe, hedef kitle, kreatif, teklif ve site içi deneyim birlikte çalışmadığında medya optimizasyonunun sınırı hızla ortaya çıkar.
- Meta Ads kampanya mimarisi ve optimizasyonu
- Google Search, Shopping, Performance Max ve remarketing kurguları
- Katalog ve dinamik ürün reklamları
- Yeni hedef kitle, teklif ve kampanya testleri
- Bütçe dağılımı ve ölçeklendirme kararları
- CPA, ROAS, dönüşüm hacmi ve marj perspektifiyle performans analizi
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medyayı paylaşım takvimi doldurmak için kullanmıyoruz. Organik iletişimin görevi markanın dilini, ürün algısını ve güvenini sürekli beslemek; aynı zamanda performans pazarlamasına yeni mesaj ve kreatif açıları üretmektir.
- Aylık içerik stratejisi ve yayın planı
- Post, story ve kampanya iletişimi
- Caption ve marka dili
- Topluluk, yorum ve mesaj yönetimi
- Ürün lansmanı ve dönemsel iletişim planlaması
Kreatif Üretimi ve Test Sistemi
Bir reklam hesabı yalnızca medya optimizasyonuyla ölçeklenmez. Kreatif yorgunluğu başladığında yeni mesaj, açı ve formatlar üretilmediği sürece performans daralır. Kreatif üretimini performans sisteminin doğrudan parçası olarak yönetiyoruz.
- Yeni reklam konseptleri ve kreatif açılar
- Statik ve motion kreatif ihtiyaçları
- Reklam metni ve hook varyasyonları
- UGC brief ve içerik senaryoları
- AI destekli kreatif üretimi
- Kazanan mesajların yeni varyasyonlarla ölçeklendirilmesi
SEO ve Organik Büyüme
SEO'yu yalnızca blog yazısı üretmek olarak ele almıyoruz. Teknik yapı, kategori ve landing sayfaları, anahtar kelime niyeti ve içerik mimarisi birlikte çalışmalıdır.
- Teknik SEO kontrolleri
- Anahtar kelime ve arama niyeti analizi
- On-page SEO
- Kategori, koleksiyon ve landing page optimizasyonu
- İç linkleme ve bilgi mimarisi
- İçerik briefleri ve içerik fırsatları
- Google Search Console takibi
Analytics ve Ölçümleme
Yanlış veya eksik tracking ile yapılan optimizasyon, yanlış veriyi daha hızlı yorumlamaktan ibarettir. Büyüme kararlarının dayandığı veri katmanını düzenli olarak kontrol ediyoruz.
- GA4 ve Google Tag Manager
- Meta Pixel ve Conversion API
- E-ticaret conversion event'leri
- Funnel ve kanal analizi
- CPA, ROAS ve gelir kırılımları
- LTV ve RFM analizleri
- Attribution ve kampanya karşılaştırmaları
CRO ve Site İçi Dönüşüm
Daha fazla reklam bütçesi, dönüşüm problemi olan bir siteyi daha verimli hale getirmez. Reklamdan gelen kullanıcının landing page, ürün sayfası, sepet ve checkout yolculuğunu sürekli analiz ediyoruz.
- Landing page değerlendirmeleri
- Ürün detay sayfası iyileştirmeleri
- Sepet ve checkout sürtünmelerinin analizi
- Teklif, paket ve kampanya kurguları
- A/B test hipotezleri ve önceliklendirme
Pazarlama Otomasyonları ve Müşteri Yaşam Döngüsü
Büyümenin tamamı yeni müşteri ediniminden gelmez. Markanın ihtiyacına göre e-posta, SMS ve yeniden etkileşim senaryolarını müşteri yaşam döngüsünün parçası olarak planlıyoruz.
- Welcome ve onboarding akışları
- Sepet ve checkout terk senaryoları
- Satın alma sonrası iletişim
- Tekrar satın alma ve win-back akışları
- Segment bazlı kampanya iletişimi
Raporlama Değil, Karar Sistemi
Raporlamanın amacı geçmiş ayın rakamlarını listelemek değil, bir sonraki aksiyonu belirlemektir. Nelerin çalıştığını, nerede kayıp olduğunu ve hangi testlerin önceliklendirileceğini görünür hale getiriyoruz.
Ortaya Çıkan Yapı
Marka için ayrı ayrı reklam, sosyal medya, SEO ve analytics hizmetleri değil; acquisition, içerik, organik büyüme, retention ve dönüşümün birbirini beslediği ölçülebilir bir büyüme sistemi oluşturuyoruz.