Marka Hikâyesi, Satış ve Büyümeyi Tek Sistemde Birleştirmek
Peonies için markanın doğal ve bilim odaklı ürün yaklaşımını satış, içerik ve pazarlama tarafında bütünleyen kapsamlı bir dijital yapı kurduk. Özel storefront ve yazılım geliştirmeye ek olarak dijital pazarlama, sosyal medya ve pazarlama otomasyonlarıyla markanın büyüme süreçlerini tek sistemde destekledik.
Proje Bağlamı
Peonies’in doğal içerik ve cilt bakımı odağındaki marka dili, dijital mağazada güven ve ürün anlatımı gerektiriyordu. Proje yalnızca storefront değil, pazarlama ve müşteri iletişimi tarafını da kapsayan bütüncül bir çalışma olarak ele alındı.
Sorun / İhtiyaç
Kullanıcının ürünü anlaması için bilgi gerekirken sayfaların ağırlaşmaması; pazarlama tarafında üretilen mesajların mağaza deneyimiyle çelişmemesi ve tekrar satın alma iletişiminin sistematik hale gelmesi gerekiyordu.
- Ürün faydalarını sade ve güven veren bir bilgi mimarisiyle anlatmak
- Markanın estetik dilini performanslı storefront yapısıyla birleştirmek
- Sosyal medya ve reklam mesajlarını site içi deneyime taşımak
- Müşteriyle ilk satın alma sonrasında da devam eden otomasyon akışları oluşturmak
Çözüm Yaklaşımımız
Storefront, dijital pazarlama, sosyal medya ve otomasyonları tek müşteri yolculuğu üzerinden kurguladık. Her kanalın ayrı konuşması yerine aynı ürün ve marka vaadini güçlendirmesi hedeflendi.
- Özel storefront ve ürün detay yapıları
- İçerik, fayda ve satın alma aksiyonlarını dengeleyen sayfa hiyerarşisi
- Kampanya ve kreatif mesajlarını destekleyen landing alanları
- Sosyal medya içerik planıyla uyumlu mağaza iletişimi
- Yeniden etkileşim ve tekrar satın alma senaryolarını destekleyen pazarlama otomasyonları
Teknik Uygulama
Projenin teknik kapsamı İkas üzerinde, E-Ticaret Geliştirme · Özel Storefront · Dijital Pazarlama · Sosyal Medya Yönetimi · Pazarlama Otomasyonları hizmetleri doğrultusunda şekillendirildi.
- İkas üzerinde özel storefront
- Responsive ve mobil öncelikli component sistemi
- Performans ve görsel optimizasyon
- Teknik SEO ve ölçüm altyapısına uygun sayfa yapısı
- Kampanya dönemlerinde hızlı düzenlenebilir içerik blokları
Büyüme ve Pazarlama Katmanı
Teknik geliştirme ile pazarlama çalışmalarının birbirinden kopuk ilerlememesi için mağaza içi deneyim ile dış trafik kaynakları aynı müşteri yolculuğu üzerinden ele alındı.
- Dijital kampanya, sosyal medya ve mağaza mesajının ortaklaştırılması
- Kreatif testleri besleyecek farklı içerik açılarının oluşturulması
- Müşteri yaşam döngüsüne göre yeniden etkileşim ve otomasyon yaklaşımı
Kullanıcı Deneyimi
Peonies kullanıcısının güven duyması ve ürünü anlaması kritik olduğu için tasarım, güçlü görsellerin yanında sade içerik hiyerarşisine ve açık satın alma aksiyonlarına dayanıyor.
Ortaya Çıkan Yapı
Peonies için yalnızca estetik bir mağaza değil; marka, satış, sosyal medya ve müşteri iletişiminin birlikte çalışabildiği sürdürülebilir bir büyüme yapısı oluşturuldu.
Kapsam: E-Ticaret Geliştirme · Özel Storefront · Dijital Pazarlama · Sosyal Medya Yönetimi · Pazarlama Otomasyonları
Altyapı: İkas
Sektör: Kozmetik & Cilt Bakımı
